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特斯拉被曝成立秘密团队，压制夸大续航里程相关投诉

2023-07-28 09:35:31   来源：创业邦


(资料图片)

据报道，特斯拉成立了一个秘密团队，以尽量减少和压制成千上万客户对其车辆行驶里程的投诉。知情人士称，特斯拉多年前就开始夸大其汽车的潜在行驶里程，通过操纵其里程估算软件。出于营销目的，该公司决定为它的里程计编写算法，让驾驶者看到车辆在充满电的情况下可以行驶的“乐观”里程，这一指令来自马斯克本人。去年夏天，特斯拉在拉斯维加斯悄悄成立了一个团队，以取消尽可能多的与里程问题有关的维修预约。该团队会给客户发短信，告诉他们汽车电池的远程诊断结果表明一切正常，他们不需要再来了。当成功说服客户取消预约时，该团队的成员会敲木琴庆祝“胜利”，有时甚至会站到桌子上庆祝“结案”。（环球市场播报）

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