反「PPT骗子」,互联网大厂是认真的吗?

2023-02-03 08:25:07   来源:创业邦

互联网要增效,PPT先“去肥”

编者按:本文来自微信公众号 豹变(ID:baobiannews),作者:陈杨园,创业邦经授权转载

精美的PPT和口若悬河的年终汇报,被视作许多大厂员工每一年的“压轴”表演。述职、绩效、年终奖、领导对自己表现的看法,可能都要与几页纸下的内容相关联,“卷PPT”,从来都是大厂生态的一部分。但在这一年里,大厂的PPT文化似乎有了一些变化。


【资料图】

人类为什么需要PPT?

在可查证的资料中,世界上第一份商业PPT来自于美国通用电气公司,一份1958年的市场分析演示。大量矢量图标、数据图表页被使用,演示逻辑设计、数据可视化等思路已出现在这份PPT中。

PPT,这个后来几乎变革全球商务集体沟通方式的工具,却在逐渐的演变中,成为许多打工人的噩梦。每到岁末年终,“卷PPT”常变成许多大公司的独特景象。互联网高速发展的年代里,这种形式也在互联网大厂生态中走向极致。

但在2022年年底的汇报大潮前,发飙痛批高管用PPT、新词“欺骗”自己的刘强东,揭下了大厂PPT的华服。对PPT的重新审视,正在许多打工人和团队的身上发生。

一些商业世界的变革,也藏在了如何使用PPT这个商业工具的选择背后。

“卷PPT”成为过去式?

帮领导做PPT,是刘兴的一项特殊工作。他的直系领导每年年终都要向公司高层做一次PPT讲演汇报,刘兴是负责给领导PPT加工的那个人。

“共创”的形式通常是领导把自己想说的内容写作一个word,word字数有时会有近万字,刘兴负责在word中抓出叙述逻辑、关键词,寻找合适的PPT模板,再加上图片、动画效果以及各种格式调整,再将形成的PPT交给领导“审片”。

为了做好这个PPT,刘兴费了许多心思,每一次做PPT都会被领导要求“返工”改上三五版,从演示逻辑到图片美观再到字体大小,刘兴的“PPT美学”都在不断被重塑。很多领导发给他的PPT网站链接和优秀PPT案例都存在手机里,过去几年里,想到做PPT刘兴都会有压力,他收藏各式PPT模板,钻研各种PPT小技巧,到这份工作的第二年,他已经是一个PPT素材网站的终身会员了。

一个部门领导的PPT汇报也许会关联到部门年度绩效的优秀名额和年终奖励,每到年终汇报时,刘兴都能看到公司各个部门无比精美的汇报PPT,大有百花争艳的姿态,“能说得天花乱坠的领导,对团队来说也是一种能力。”

但在2022年年末,刘兴的PPT制作任务突然简单了起来。在给领导一版版PPT被否的过程里,他发现领导对“加工”的兴趣不再浓烈,领导给的word也比往年简练得多,对PPT只要求简单大气,逻辑明确。最终,刘兴是用一个简单的模板和大段贴领导word原文的“极简风”做出了领导满意的PPT。

“这变成了一件贼搞笑的事情。”在一家手机大厂工作的王蕊忍不住和朋友分享起了自己的年终述职。她成了年终述职中获得领导表扬的那一个,原因是其他人的PPT都极为复杂,而她由于着急“随便整了整”,成了全场最清晰的PPT。领导评价她的PPT能够让听众接收到大部分信息,“其他同学的东西太多,我眼睛都不知道看哪里。”

王蕊把这无心插柳称作“反卷的胜利”,但事实上,她并不太清楚领导对PPT心思为何有了变化——2021年年终,领导提前一个月向刚入职的她交代了好好做年终PPT述职,对PPT的华丽呈现重视万分。

但变化也并非无迹可寻。刘瑶发现,在这一年的京东年终汇报里,同事们的PPT都在明显变得简单。据虎嗅报道,在刘强东谈到自己被PPT欺骗了的那场会议过后,京东内部一位以“善作PPT闻名遐迩”的高管被“拿下”,在之后几次刘强东参与的会上,长篇PPT已大幅减少。

如何把PPT做得简单,似乎正成为互联网大厂员工们的下一卷试题。

PPT是冤枉的

王蕊其实很能理解同事们在PPT上的“卷”。

一个特殊点是整个部门只有她是固薪模式,其余人的薪资是浮动的,这也意味着,他们的PPT汇报影响绩效的结果会进一步被放大。真金白银的驱动下,王蕊相信,即便领导有了“简单化”的PPT趋向,来年她同事们的PPT仍然不会掉以轻心。“如何让PPT简单直给又出彩?”反倒可能成为一个更磨人的高阶难题。

刘睿所在的科技公司每个季度、年终都要进行汇报,在PPT之前,他们就有一份网页形式、数据可视化的汇报要提交,按理说,PPT可以因此做得简单一些,但他的同事们常花很多时间去美化、精细,甚至自己购买各种PPT插件,花足了心思。

2022年年底,曾有脉脉认证的京东用户分享了“好消息,以后内部PPT不得超过三页”,但评论的大厂员工们对互联网PPT“瘦身令”能带来的持续效果并不乐观。

“中间那页PPT能做出花,各种动画切换,一页呈现几十页效果。”“做十个PPT,互相跳转。”“每个单词每个图形都是超链。”……在不少大厂员工心里,简单的PPT,意味着更复杂。“3页PPT的事情已经说了很多年。”有公司员工留言道,旧事重提的另一面是大厂PPT的积重难返。

问题并不出在PPT本身。事实上,PPT的页数多少、叙述风格、简单或复杂并没有标准答案,无论是各种美妙词汇的发明,还是到如今的PPT制作“由繁入简”潮流,大厂员工都不过是在借用各种工具做一份能让领导满意的工作成果展示。

“可能领导早就想好了打什么绩效,不会等你的一份PPT。”王蕊说,在员工之间,并不认为PPT与绩效一定挂钩。到讲演那天,领导对每一份年终述职基本都是夸,大家讲完了也不能明显感受到谁讲得好、谁讲得不好,只能是一些员工自我猜测。支撑很多同事“卷”起来的,不过是“在领导面前表现要好”的朴素观点。

过去一年里,裁员的消息常在王蕊和同事们的对话中流转,“有的部门已经裁了员,有的部门年底要裁员,有的部门之后还有优化计划。”王蕊见过几个员工为了一份项目成果的报告文档撰写,大战八百回合,“他们battle文档描述能不能凸显自己的贡献,扣各种细节甚至批注,甚至关心在那个图片里自己占的位置是不是够大。”不同员工、不同部门在各种小群、大群里为了“抢功”的各种互撕,王蕊也目睹了一次又一次。

“PPT是冤枉的。”王蕊说,即便领导想看的PPT简单了,盘踞在员工内心的焦虑与日俱增,也总会找到下一个可“卷”的出处。

真正需要的是什么?

领导为什么突然想要简单的PPT了,反倒是个问题。

2011年,一个软件开发工程师在瑞士成立了一个反PPT组织,他统计了一组数据,认为瑞士的410万雇员中,11%的员工日常与PPT有关,平均每周要看两次PPT演示。假如其中85%的参与者是心不在焉的话,估计会给瑞士经济造成大约21亿法郎的损失。某种程度上数据的严谨性存疑,但可见,PPT里的“无用功”,已是一个全球通病。

在PPT与商业相结合的初衷里,实现更生动、清晰的表达与沟通是PPT的使命,而在职场竞争中,这一切很容易演化为形式主义,走向务虚,很多打工人都有着“活干得好不如PPT做得好”的体验,叠加其中的时间、人力资源浪费,更拉低了效率。

实际上,早在2004年,贝佐斯在给亚马逊高管们的信中就要求,不再使用PPT,取而代之的是,长度不超过6页的叙述清晰的备忘录。原因在于,PPT主要在单纯罗列要点,这对讲演者容易,但是对听众很难,容易导致一些相对重要的观点淹没,忽略逻辑性、优先级。

如今,大厂推动PPT去掉复杂修饰,回归“干货”本身的趋势,倒可算是一种对员工时间和沟通成本的节约,回归PPT本心。

但原因或许又不止于此。降本增效在过去一年几乎成为所有互联网大厂的主旋律,不愿再看华丽PPT和假大空词汇的领导层们,放下过去互联网高光的姿态,回归到残酷的现实里。刘强东对“PPT骗子”的痛斥,与马化腾反思腾讯过去的买量行为,李彦宏掀开百度内部业务部门改革表面、追求大数字营收的内核并无二致。

在互联网红利见顶,业务创新活力下降的行业环境里,不论是后起之秀带来的竞争压力,还是明星产品乏力,培育第二、第三增长曲线的焦虑,都格外被放大。大厂突然转向“求简求真”,并非是过去对PPT等各层面的粉饰毫无察觉,只是步入危险时刻后,无法再保持过去的容错率。比起“面子”,如今的大厂更想要里子。

这场可能的PPT文化变革里,更需要的也并非员工学做简单PPT,而是大厂管理层们回归“务实求真”的持续性。

“这是我们比从前都更了解彼此的一年。”刘睿这样形容过去一年里他对同事们,以及他的领导对下属业务工作的认识,这一年的年终,他所在的团队不再要求大家进行业绩汇报,“因为领导了解情况。”事实上,过去一年,许多大厂都经历了许多轮业务梳理、架构变革,大力反腐,乃至裁员下的员工盘点,早在年终汇报之前,领导们对实际情况的主动或被动了解都可能比往年更清晰。

放回到PPT的故事里,出错的也并非PPT本身,而是在PPT的各种数据奇算、高大词汇以及精美图片里被掩盖掉的业务事实。大厂对PPT文化的变革需求,实质上是对推动组织管理更高效,务虚转向务实的努力。

不愿再为PPT挑灯夜战的大厂人们所期待的,不过是多一些“了解情况”的领导,也就少一些PPT升职加薪的故事。

(应受访者要求,文中人物均为化名)

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