2022-06-20 05:29:38 来源:创业邦
以前的粉丝喜欢闪亮的偶像,现在的用户更喜欢闪亮的自己。
编者按:本文来自微信公众号商业数据派(ID:business-data),作者:黄小艺,创业邦经授权发布。
(资料图片)
你可能没有完整看过一遍王心凌的浪姐舞台,但你一定看过“全网老公听《爱你》的reaction”;你可能没有在直播间蹲到过董宇辉,但你一定在网友二创视频里感受过他的个人魅力……越来越多时刻,我们不是直击源头信息,而是从“别的网友”那里了解到最新最热的事件信息。
刘畊宏女孩、王心凌男孩、孤勇者小学生……爆红现象的背后,都是特定粉丝人群内容生产与大力传播的助推,粉丝和受众成为了媒介本身的重要组成部分。
5月31日,抖音电商公布数据,挂车短视频累计播放次数同比增长31%,进一步证明了内容电商对用户的吸引力。小红书也在今年频繁更新,加强交易能力,就在近期,不少内容中都插入了购物车。有小红书内部人士透露,在5月5日之后,进一步放宽了可以“上车”的门槛。
想要hold住粉丝经济3.0 ,还得看清、跟紧平台与用户之变。
如果说以前的粉丝更喜欢闪亮的偶像,那现在的用户更喜欢闪亮的自己。
想要吸粉,先要切中用户心理。
现在的人们更喜欢真实的、贴近生活的内容,甚至对自己具有借鉴意义的内容,而不是距离遥远的、模糊不清的神之世界。
欧阳娜娜通过穿搭分享,给广大明星诠释了种草社区中的生存法则——如果你分享的东西,用户们喜欢,那你也会被喜欢。
用户想看的是与自己一样的普通人,该如何变得更好。
图片来源于小红书
这是内容的胜利,也是用户的胜利,更是媒介的重构。
短视频时代崛起的平台们,无论是抖音、快手,还是小红书,大图、视频配小字的模式,让更多焦点转移到视觉内容之上,也转移到“发言人”本身,成为发挥粉丝效应、发展粉丝经济的应许之地。
视频更像是线下面对面交流,谁来说话和说的内容一样重要。意见领袖,也就是如今的KOL、KOC,成为新模式下社交平台的财富密码。
早在1940年,传播学家拉扎斯菲尔德就指出过意见领袖的重要性:信息并不是直接通过大众传播流向受众个人,而是经由意见领袖产生作用。
洞察这一趋势,越来越多的品牌有了新的营销策略:从代言人到KOL,再到KOC。有媒介向商业数据派表示,不少商家会选择适当选择小红书上粉丝量低于1000的素人账号,性价比很高。
不难想象,当一个为鼻头长痘而苦恼的女孩,刷到一篇粉丝只有100人的素人吐血推荐道,“用了一周,我的痘痘真的没了”,她会多心动。
目前,品牌基本形成了以投放头部大V打响品牌,后续投放则品牌自播为基本盘,投放上以腰部、尾部博主为主,以投递素人号为辅的社交媒体营销模式。
以前明星爱扎堆开火锅店,现在爱扎堆做电商。
“直播间宝宝们,亮哥接受全网所有产品挑战、发货速度挑战、客服挑战、包装挑战!”在振奋人心的直播间BGM里,贾乃亮刚上架的韩束眼霜1秒钟售空5000单。
带货已经不是糊咖的退路,而是趋之若鹜的风口。戚薇、马可、刘涛、杨子和黄圣依......知名明星纷纷下场,一下拔高了行业水平。
除了做主播带别家的货,绑定个人IP做自有品牌,再通过内容电商做触达、转化的模式也很成功。
先是在综艺预热,而后在天猫、淘宝多平台推出美食产品,谢霆锋的锋味品牌依靠个人明星IP快速破圈。在2021年首次直播间成交额超过1000万;还有范冰冰在小红书主推的护肤产品fan beauty,主要靠日常笔记种草+小红书店铺销售的方式,目前上架22款产品。有了明星推荐、大V、达人背书,用户很容易基于对人的信赖,实现购买行为。
明星效应行之有效,但怎么恰饭一直是个技术问题。
即使是明星身份限定下的业务,也有高低之分。接片子有商业片与正剧之分,搞电影的看不起偶像剧,接广告更是有奢侈品和小品牌之分。这不仅关系到明星自己的里子和面子,也是粉丝的底气。一旦偶像接了什么大牌,粉丝必然会锣鼓喧天地到处点评赞,扬眉吐气一番。
而副业中,做品牌、开店,也还不错,只要品牌质量过得去,也被认为是从明星变成老板的“升职”,一旦产品出了问题,对明星的商业价值则是毁灭性打击;而接种草广告和做主播,同样也有不少危险。
宇宙的尽头是带货,真想要走到尽头,明星身份即是优势也是个“劫”。大火的明星都不敢轻易开始种草恰饭。
4月翻红的刘畊宏粉丝数从732万涨至7000万,在红人生存周期短暂的如今,打磨了一个多月,刚刚开始商业化带货和广告,接洽的品牌也都是已经有相当知名度的FILA、薇诺娜。5月的新顶流王心凌也同样,一个月发布11篇小红书笔记,安心搞内容。
种草的本质式是依靠内容和情感连接,激发粉丝购买。每个明星都不得不担心,这波种草会不会反向拔草,甚至直接把自己给“拔草”了。
种草的背面就是拔草。
作为种草平台,小红书掀起了一阵“拔草排雷”的风,有关“难用”的笔记有超21万+篇,而明星带货也是常被拔草吐槽的一员。
图片来源于小红书
在明星经常参与的那些领域和话题下面,聚集了一大批专业、资深的KOL及狂热的、水平很高的用户。明星们一些并不专业、不真实的种草和分享经常会被打脸。
范冰冰被吐槽不分肤质就推荐化妆品不专业;宣传明星都在用的无限畅被举报虚假宣传。
除了质量问题,明星账号的广告笔记太多、太频繁、形式太死是更常见的槽点。在微博明星官方账号上的广告图文,搬运到小红书上,则会很快被评论,“又是广告”,“能发点别的吗?”;明星过于官方的产品介绍,也会被吐槽“好明显的念稿”;而对于刚刚走红的小名人,广告太频繁,在粉丝明明还有内容期待的时候,就开始“压榨”其商业价值的行为,会让他们很快冷却下来。
“上头”有多快,“下头”就有多快,两者之间可能只差一个广告、一句言论。
想要让用户买单,明星们需要成为一个真正的用户。
而这些想靠明星效应达成的种草,都偏离了用户本身的期待,不够用心、不够真诚、不够合法,自然也不被信任。千瓜数据创始人胡东指出,“相比于生硬的介绍产品的内容,或者发几张LOGO特别明显的产品图,用心做内容用心分享的软广,用户反而更能接受,即使剧情发展到最后,主角打起了广告,用户都不会觉得反感。”
真实的用户需求与商业化的明星路径总是殊途,但把握好平衡尺度,做好内容,也能赢得用户的青睐;反之,种草就会变成拔草、掉粉。
当然,这份给到品牌与明星的压力,平台也同样承受着。
以种草+社区为逻辑的小红书,“来钱”的路径十分清晰,吸引了大批创业博主与品牌进场。但随着带货与恰饭内容增多,金钱驱使的乱象丛生,伤害了用户的消费期待,对平台也造成了负面影响。
去年,小红书推荐的各类“小众旅游景点”被曝光真实景象“不能说是一模一样,只能说是毫不相干”;一篇某品牌超级好用与某品牌超难用的博文,可能同时出现在首页信息流中...虚假种草、滤镜过重,还有近期被用户指责流量推荐机制过于偏向异国恋,产生错误的价值观影响,社区氛围是小红书的护城河也是商业化发展的挑战。
无论是平台、品牌还是达人们,做用心、真诚的内容才能打动这届挑剔的用户。
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关键词: 粉丝经济 刘畊宏跳操、王心凌怀旧,粉丝经济变
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