广东电信：网络异常影响部分移动用户接听电话 正在抢修

广东电信：网络异常影响部分移动用户接听电话 正在抢修！

(资料图片)

一、事件描述

故障主题：关于广东IMS互联互通关口局IBCF到广东电信IBCF接通率下降通报

故障发生时间：2023-6-8 14:15

故障发生地点：广东

故障上报级别：报集团总部

专业：核心网

故障描述：网络监控发现广东固网IBCF网元到广东电信IBCF出局接通率出现大幅下降的情况，且持续时间超过10分钟，由正常情况下90%接通率左右下降至9%;

联系电信反馈电信其网络出现故障。

故障影响范围：影响联通volte手机用户、IMS固话外呼广东电信手机号码不通，拨打广东电信固话正常。

互相拨打电话提示空号。

二、官方公告

中国电信广东客服微博16：11发布声明：因网络异常，影响部分移动用户接听电话，我们正在进行抢修，由此给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解和支持。

物联网应用也发布通告：

尊敬的用户：

很抱歉通知您，由于广东电信运营商系统故障，造成大批量在广东省区域的用户无法使用网络(其它省份不受该故障影响)，目前随身WiFi无法正常使用的情况，电信运营商正在修复故障中！

此次受影响使用地区为在广东省内的随身WiFi设备、在广东使用的电信手机号码，电信运营商会尽快修复故障为您解决网络使用问题。感谢理解与配合！

给您带来不便，敬请见谅！

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