FBEC大会 | 钉钉副总裁 硬件生态总经理林锋：我们正从理想办公迈入混合办公时代

FBEC未来商业生态链接大会于2023年2月24日在深圳福田大中华喜来登酒店盛大召开，本次大会由广东省游戏产业协会、深圳市互联网文化市场协会指导，陀螺科技主办。

(相关资料图)

大会以“勇毅前行·逐光而上”为主题，以具有行业前瞻洞察的“探索者”为视角，逐“光”之旅为主线，聚焦元宇宙、XR、游戏、电竞、数字营销等前沿行业，全方位呈现科技前沿成果，探讨时代与商业议题，谋划新科技、新商业、新模式未来价值，与时代同行者共赴剧变革新下的勇毅逐光之道！

FBEC主会场C：相信的力量——FBEC全球元宇宙CEO峰会由武汉东湖新技术开发区管理委员会与陀螺科技联合主办，邀请到钉钉副总裁、硬件生态总经理林锋带来主题为“混合办公激发产业新动能”的精彩演讲。林锋认为，混合办公未来有三大关键趋势：场景3D化、虚实协作、XR低代码。

钉钉副总裁、硬件生态总经理林锋

以下为演讲实录：

大家好，我是来自钉钉的林锋。今天给大家分享的主题是“混合办公激发产业新动能”。

混合办公的特点是软硬件一体、虚拟和现实一体、线上和线下一体，今天线上和线下直播的方式就是典型的混合办公。

作为数字化的生产力工具和平台，钉钉的愿景是以数字技术服务千行百业，助力更多组织加速进入数字化时代。

钉钉始于2015年，当时我们的Slogan是“钉钉是一个工作方式”。到2022年，钉钉上已经拥有了超过6亿用户、2300万组织，我们也升级了全新品牌Slogan——“钉钉，让进步发生”。

我们基于“云钉一体”的应用开发平台，让千行百业数字化更简单。向下依托云安全、大数据、IoT、人工智能等能力，在中间层打造了非常开放的底座能力。主要是几个方向的PaaS能力：低代码能力让业务应用得以快速搭建；酷应用将业务应用与IM 融合；企业通过连接器就可以把原有的应用和钉钉连接起来；主数据平台，业务数据融合计算和智能分析，辅助业务决策。

截止去年9月底，钉钉上的低代码开发者数量超过380万，全国已有超过50%的专精特新“小巨人”企业正在使用钉钉，中国百强医院有一半在使用钉钉。

故宫也在用钉钉提升其数字化生产力。例如，他们使用低代码搭建文物基础采集数据看板，提高了文物数据采集的效率。

我们也加速了很多企业的全链路数字化。例如，中国一汽结合钉钉打造了“数字化智能工厂”，集团总部12万员工都用上了钉钉。通过钉钉机器人打通IM，一汽红旗的2100多台生产设备在钉钉上实现主动预警和无人化监控，让设备维修更及时。制造看板功能还可以让员工及时掌控全天生产计划和作业进度。上下游生态实现互联，使得供应链响应更加敏捷，品牌服务直接触达消费者。

钉钉低代码还助力了很多企业降本增效。例如，上海三菱电梯用钉钉低代码开发了一套电梯急修系统，使得电梯平均维修时长从15天大幅缩减至3天，大大提高了维保人员的工作效率。

在服务千行百业的过程中，钉钉还推动了数字化工作方式的普及，深切体会到企业数字化转型面临的难点，这其中包括了组织管理、业务协同、数据融合、信息安全、和产业链协同等。

随着数字化技术的发展，混合办公正成为大势所趋。我们认为，混合办公在未来几年有三大关键趋势：

一是场景3D化。以前销售在面对客户时需要准备厚厚的文档以及很长的PPT，现在客户戴上一个VR眼镜就够了，产品讲解更高效。

二是虚实协作。我们认为虚实协作能提高人和设备、人和人、企业和企业之间的协作效率。比如，在远程协作里，远程专家可以通过AR/VR设备协助一线工人进行巡检，大大提升了工作效率。

三是XR低代码。去年我们与生态伙伴发布了虚拟演播厅，很多企业都有新品发布的需求，但筹办发布会费时费钱，现在在钉钉上只需要简单的搭建，就能开一场虚拟发布会，大大提高了发布会的效率，节约了成本。

去年，钉钉推出“混合会议室软硬一体解决方案”，助力学校实现线上和线下同步教学的能力，让在校学生和在线学生可以同时上课。该混合会议室解决方案也同样适用于企业混合办公场景，过去一年我们为阿里内部客户提供了服务，覆盖了阿里云谷园区所有类型会议室。

这几年里，我们与伙伴联合打造了钉钉混合办公行业解决方案——钉钉Workspace，接下来和大家分享几个新产品。

第一个是钉钉AR眼镜。去年3月，我们当时在思考一个问题，如何让在家或者是在出差的员工也能享受到多屏办公的体验，因此我们和合作伙伴打造了一款AR智能眼镜。无论身处何处，用户佩戴AR眼镜，就能在虚拟空间中用钉钉聊天、开会、写文档。

第二个是数字展厅。我们认为每一个企业的展厅都可以数字化上钉钉，展厅上呈现一个企业的文化、历史案例以及客户故事。去年我们在钉钉总部落地了钉钉的数字展厅，很多客户参观后有几种感受：一是未来的数字展厅不需要很多物理大屏；二是展厅内容能够实时进行更换；三是企业的文化通过数字展厅活起来了。

第三个是数字人门禁。钉钉给很多企业打造了数字人门禁，我们认为，钉钉门禁不仅仅是看好一扇门，也是一个有温度的智能前台。数字人门禁能让访客和数字人之间进行快速沟通交流，大大提高了访客接待效率。

第四个是虚拟演播厅。我们了解到很多企业每年都要开几场发布会，但筹备发布会需要准备比较长的时间，成本也很高。现在在钉钉上只需要简单地搭建虚拟演播厅，就能开一场虚拟发布会，降低了发布会的成本。

第五个是虚拟会展。去年12月，我们发布了虚拟会展产品「企业魔方」，来访者不仅可以通过虚拟会展参观他们的展台，还能够在展位上和员工进行远程的产品交流。每个会展都可以数字化上钉钉，每个企业展台都可以数字化，随时随地被看见、被连接。

过去两年时间里，我们和生态伙伴不仅在AR、VR、XR等新技术上有很多创新合作，也在混合办公赛道打造出各种新产品，从理想办公迈入混合办公时代。我们不做虚幻的元宇宙，在混合办公这个赛道里，致力于解决客户的真实问题，帮助企业降本增效。

我们也呼吁更多伙伴和我们一起，来共建混合办公新时代，谢谢大家！

关键词： 解决方案 工作效率