教育行业争相入局ChatGPT，智能学习的春天来了？

文 / 四海

(资料图)

出品 / 节点商业组

二月以来，各家互联网公司的频繁官宣布局伴随着资本市场中的板块躁动，让所有人都看清楚这样一个事实——火出圈的ChatGPT再次掀起全球范围内对AI的投资布局狂潮。

公开资料显示，ChatGPT是OpenAI公司开发的智能聊天机器人，拥有更类人的智能化表现，其不仅能够通过学习和理解人类的语言进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，真正像人类一样聊天交流，甚至能完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码等任务。去年12月上线不到一周，ChatGPT的日活用户破百万，今年1月用户破亿，成为史上用户增长速度最快的消费级应用程序，服务器更是多次被挤崩。

ChatGPT及相关产品爆火，使得2023年有望成为AIGC发展大年，其市场价值吸引了全球众多玩家争相入场。除了微软、谷歌外，百度、腾讯、阿里巴巴、字节跳动、360等国内大厂纷纷跟进，在AIGC领域动作频频。

与此同时，“教育领域可能是ChatGPT最容易落地的场景”也成为当前热议的话题。据媒体报道，网易有道AI技术团队已投入到ChatGPT同源技术（AIGC）在教育场景的落地研发中，目前该团队已在AI口语老师、中文作文批改等细分学习场景中尝试应用。此后，科大讯飞、好未来、国新文化、世纪天鸿、中公教育、传智教育等教育类公司，也发布了与ChatGPT相关的最新产品和技术信息，带动相关概念股的持续上涨。

以ChatGPT为代表的AIGC，会给教育行业带来什么样的变化？智能教育会是下一站吗？这值得业内的关注。

多家教育机构宣布推出ChatGPT业务

从算法模式上，ChatGPT经历了GPT-1、GPT-2、GPT-3、InstructGPT及ChatGPT等发展阶段，ChatGPT可以理解成GPT-3.5的微调版本，相较于InstructGPT，ChatGPT效果更加真实，模型的无害性实现些许提升，编码能力更强。

因此，ChatGPT不仅能做选择题，也能做解答题，可以解答或者创作新内容。 这是和以前的AI有本质不同，也是最近市场对其关注度甚至比去年的元宇宙概念都高的原因。 而教育行业在垂类内容的针对性以及个性化交互学习的特点，也让其在ChatGPT以及AIGC相关技术的应用上具有天然的优势。

最近，不少教育板块相关的上市公司也纷纷透露了在ChatGPT领域的观点和计划。网易有道首席科学家在某沙龙中就表示：“AIGC技术更新是一次颠覆性的创新，但在细分场景的应用过程中实际上并不需要这样一个大而全的模型，更需要一些纵深向的探索。比如，有道正在探索ChatGPT同源技术在学习场景中的落地，这个过程加深了我们对于ChatGPT的进一步理解。”

与此同时，科大讯飞也在互动平台表示，ChatGPT主要涉及到自然语言处理相关技术，属于认知智能领域的应用之一，科大讯飞有坚实的相关技术积累。同时还官宣今年5月发布的Al学习机，将成为公司类ChatGPT技术率先落地的产品。

好未来智能学习团队也透露，在刚刚推出的学而思学习机上已经正式上线AI讲题机器人小π，该机器人会对题目进行智能AI拆解分析，同时生成逻辑流畅、表达清晰的语言，将题目的解题方法讲解出来。

学而思学习机相关负责人表示，ChatGPT的出现，将为产品研发提供很多新的思路和手段，未来学而思将利用ChatGPT相关技术不断对学习机等产品进行升级迭代，预期将在题目覆盖率、人机互动性、题目讲解生动性等方面实现大幅提升。

对于ChatGPT在教育领域的应用，作业帮也已经在做一些小样测试，主要还是在原来作业帮的产品上，等产品成熟度较高后，会在聪明学系统里进行应用。作业帮表示，多年来其在预训练语言模型中有持续投入，在教育相关场景下的多个垂类应用都有落地，包括题意理解、知识点分类、作文批改、智能质检等。

此外，中公教育也在互动平台上称，公司将根据ChatGPT发展带动的岗位需求来增设相关的培训课程。世纪天鸿则表示，公司旗下AI作文批改产品将成为ChatGPT的协同工具。而传智教育的产品中也新增了NLP语聊机器人，成为“ChatGPT概念”。

受上述这些消息影响，多家相关企业股票拉涨，教育版“ChatGPT”也是呼之欲出。

从文案创作到教学互动，ChatGPT开启教育行业的万亿级市场

ChatGPT在全球的爆红，在重塑众多行业或场景的同时也孕育着巨大的商机，将推动众多行业快速变革，其中教育行业就有望很快得到广泛应用。正如OpenAI联合创始人山姆·阿尔特曼在最近一次访谈中表示，在ChatGPT支持下，会诞生极好的文案业务、教育服务或者其它公司，生命科学研究领域将会有新的1000亿到1万亿美元的公司诞生。

从目前披露的信息看来，ChatGPT等相关技术在教育领域的应用，主要集中在中英语口语和作文辅导上。这与ChatGPT背后基于海量数据生成的AI大模型息息相关。它把能获取的人类书籍、学术论文、新闻、高质量的各种信息作为学习内容，并根据人类反馈强化学习。该技术的突破也使得ChatGPT的对话更贴近人类，语段间逻辑关联度显著提升。

一篇来自美国佐治亚大学的《ChatGPT用户体验：对教育的影响》论文中，就提到该文作者的试写结果，ChatGPT能够帮助研究人员撰写连贯、（部分）准确、信息丰富且系统的论文，写作效率极高（2-3小时），而且不需要作者有丰富的专业知识。作者还指出，对于每个查询，ChatGPT的响应都涵盖了关键信息并且段落之间也流畅。即使作者改变了主题但询问相同的方面，ChatGPT也能给出完全相同格式的回答。

除了直接作用于文案本身，在接入ChatGPT以后，在线教育的模式和质量也会有明显的变化。比如，在教学过程中，老师往往会面临跨学科教学，学生的一些问题也需要老师长时间思考才能解答，但如果使用ChatGPT，它就可以第一时间为学生提供快速简便的问题答案；同时，一些重复性的问题，ChatGPT就可以直接代替老师回答，节省了老师大量的时间，让老师在思想创造力上发挥更大价值。

与此同时，ChatGPT还可以作为有效的教学辅导工具，发挥其强大的“智能”作用，帮助老师为学生提供个性化的教学辅导，进一步提高老师教学、学生学习的效率。ChatGPT扮演着类似“班主任”的管理身份，一是可以帮助学生尽快地学习这堂课里面的所有的精髓要点，二是能够完整地跟踪学生的自己的学习的一个进度和学习的这种对知识的掌握程度，给学生可以进行练习和提问，这样就加大了这学生对课程的一种掌握能力。根据国外Study.com的调查，国外已经有21%的老师开始用ChatGPT辅助教学工作了。

美联国际最近就表示，相信ChatGPT有潜力成为教育行业创新和发展的新引擎。第一，ChatGPT可以高水平地进行信息挖掘、素材调用、复制编辑、教学评价等工作，在技术上以低边际成本、高效率满足个性化教育需求。第二， ChatGPT可以通过支持数字内容与传统教育产业的多维互动和融合，培育新的教育形式和模式。

“双减”纵深下的教培格局，智能学习或是下一站

众所周知，2021年7月出台的教育“双减”政策，让在线教育市场受到冲击。随着“双减”政策的深入落地，各大教培公司纷纷转型是以人工智能、大数据、5G等新一代信息技术为驱动力，推动关键技术和教育场景的不断融合及智能教育的深化发展，促进在线教育、AI教育、个性化教育进一步普及。

比如好未来的转型方向主要集中在素质教育、教育硬件、智能教辅和海外业务等领域。

而新东方，尽管已在电商直播行业崭露头角也表露了转型决心，但在短期内的核心收入来源仍是教育类传统业务，并且还开展了非学科类辅导业务，包括游学与研学营、教材和数字化智能学习解决方案及专升本考试准备等，进军智能学习系统及设备领域。

网易有道抓住了数字内容服务、智能硬件、教育数字化、AI应用等领域的发展机遇，扎根智能学习赛道，用科技转型跑出一条属于自己的通路。

作为AI领域的最新成果，ChatGPT的出现带火了AIGC技术，也更加凸显智能学习赛道的确定性以及想象空间。而通过硬件、软件、服务的融合提供个性化、精准化、专业性的智能教育服务，也将成为教培行业转型和构建竞争壁垒的新趋势。

作为数字经济的重要组成部分，人工智能的发展前景毋庸置疑。而经过2022年的积淀，教育行业向智能化转型的前景逐渐明朗，从教育信息化到教育数字化，从科技创新、内容迭代到服务加码，智能教育的应用场景将更加丰富，软硬件及精准化服务融合的趋势也必将进一步加深，有望开启教育数字化发展的新浪潮。