2023-02-10 11:26:02 来源：商业新知网
2022年底，人工智能研究实验室OpenAI开发的基于人工智能技术驱动的自然语言处理工具ChatGPT横空出世，并用两个月的时间让我们看到了互联网新时代的到来。作为被训练的语言模型， ChatGPT 可以模拟对话，回答问题，写论文，写小说，进行线上内容创作，还能根据聊天的上下文进行互动。同时，ChatGPT的火爆已经引发各行业对人工智能等相关的预期升温。人工智能作为新兴产业具备赋能传统行业数字化转型的特征，将继续吸引更多关注。
(相关资料图)
为此，首席数字官整理了十个数字化转型相关的问题，大家看看它回答得怎么样？
Q
企业做数字化转型应该从哪些方面切入？
A
企业做数字化转型应该从以下几个方面切入：
1.数字化战略：企业要明确数字化的目标，并制定相应的战略。
2.数据管理：数据是数字化转型的基础，企业要制定有效的数据管理策略，如数据治理、数据管理、数据仓库等。
3.数字化技术：选择适合企业的数字化技术，如云计算、人工智能、大数据等。
4.业务流程：数字化转型需要对企业的业务流程进行改造，并结合数字化技术进行提升。
5.人力资源：数字化转型对人力资源的要求也很高，企业要对员工进行数字化能力的培养。
6.风险管理：数字化转型的风险不容忽视，企业要制定有效的风险管理策略。
Q
数字化转型是先优化组织还是先优化流程?
A
数字化转型需要同时考虑组织和流程的优化。
组织的优化是指在数字化转型过程中对组织的结构、人员、职能等进行优化，以更好地适应数字化的需求。
流程的优化是指在数字化转型过程中对业务流程、技术流程、管理流程等进行优化，以提高效率、降低成本、提高客户满意度等。
两者都是重要的，因为如果只优化流程，组织可能无法适应新的数字化流程；如果只优化组织，流程可能不够灵活和高效。
Q
如何制定匹配企业实际发展的数字化战略？
A
制定匹配企业实际发展的数字化战略需要考虑以下几个方面：
1.了解企业核心业务：需要全面了解企业的核心业务、客户需求以及行业趋势，以确保数字化战略与企业发展目标相匹配。
2.评估现有资源：对现有的技术和人力资源进行评估，以确保充足的支持和实施数字化战略。
3.确定数字化目标：根据企业的核心业务和客户需求，确定可行的数字化目标。
4.建立数字化团队：建立一支包括技术专家、业务专家和领导人的数字化团队，以确保数字化战略的实施。
5.选择合适的技术：根据企业的需求和资源状况，选择合适的数字化技术，并确保它们可以实现数字化目标。
6.定期评估效果：通过定期评估效果，确保数字化战略的实施是否按照预期进展，并适时进行调整。
Q
传统企业怎样高效的实现数字化？
A
传统企业实现数字化的高效方法如下：
1.明确目标：首先要明确数字化转型的目标，包括提高效率、降低成本、提高客户满意度等。
2.制定战略：根据明确的目标，制定数字化转型的战略，包括组织架构的优化、人员的培训、流程的优化等。
3.培训人员：数字化转型需要员工具备相应的技能，因此要对员工进行专业的培训，使其具备数字化知识和技能。
4.整合系统：整合原有的信息系统和新的数字化系统，以提高数据的流通性和效率。
5.数据分析：对数据进行分析，以了解客户需求、企业效率等情况，并基于数据制定相应的调整措施。
6.持续改进：数字化转型是一个持续的过程，要不断改进和完善数字化系统，以适应新的情况和需求。
总之，传统企业实现数字化需要从多个方面入手，包括明确目标、制定战略、培训人员、整合系统、数据分析等。
Q
数字化系统应该“定制”还是“订阅”？
A
这个问题并不是一个简单的是非问题，因为选择定制还是订阅取决于企业的具体情况。
如果企业有特殊的业务需求，需要自定义功能，那么定制将是更好的选择。定制能够帮助企业更好地满足其业务需求，提高工作效率。
如果企业只需要常规的功能，并且不需要大量的自定义，那么订阅将是更好的选择。订阅可以帮助企业节约开发和维护的成本，同时也方便快捷。
因此，企业选择定制还是订阅，应该根据其具体业务需求和预算等因素进行评估。
Q
数字科技的前沿应用趋势是什么？
A
数字科技的前沿应用趋势有很多，包括：
1.人工智能：人工智能技术在各行业都有广泛的应用，如语音识别、自然语言处理、图像识别等。
2.虚拟现实：虚拟现实技术可以为用户提供一种全新的体验，在娱乐、教育、培训、工业等领域有广泛的应用。
3.增强现实：增强现实技术可以将虚拟内容和现实世界结合起来，在广告、教育、医疗、工业等领域有广泛的应用。
4.无人机：无人机技术在物流配送、农业、搜救、监测等领域有广泛的应用。
5.区块链：区块链技术在金融、物流、数据存储等领域有广泛的应用，可以提高效率、保障数据安全。
这些只是数字科技前沿应用趋势的一部分，随着技术的不断发展，还有更多的前沿应用趋势将出现。
Q
数据中台是数字化转型的必需品吗？
A
数据中台是数字化转型的重要组成部分，但是是否是必需品取决于企业的具体情况。
数据中台能够帮助企业整合各类数据来源，提高数据的质量和效率，并且方便数据分析和应用。因此，数据中台对于大多数企业来说都是非常有价值的。
但是，对于一些小型企业或者没有大量数据需求的企业，数据中台并不是必需品。在这种情况下，企业可以通过其他方式处理数据，并不需要构建数据中台。
总的来说，数据中台是数字化转型的重要组成部分，但是并不是必需品。企业是否需要构建数据中台，应该根据其具体业务需求和数据情况进行评估。
Q
如何面对不确定的外部环境？
A
面对不确定的外部环境，企业可以通过以下几种方式高效应对：
1.关注变革趋势：企业需要对市场、技术和竞争环境进行综合分析，以预测未来的发展趋势，并做好准备。
2.灵活应对：企业需要有灵活的策略，能够快速应对市场变化，并对预期的冲击做好准备。
3.提高数字化水平：企业需要加强数字化转型，以提高组织的效率和竞争力。
4.提升员工技能：企业需要投入人力资源，开展员工培训，以帮助员工提高技能和素养。
5.建立合作伙伴关系：企业需要寻找合作伙伴，以拓展业务，并增强市场影响力。
Q
怎样用数字化赋能双碳目标？
A
通过数字化转型，企业可以提高资源利用效率，减少能源消耗和废弃物产生，从而有效地推进双碳目标。
具体而言，一些可能的措施包括：
1.通过数字化工具和技术，优化供应链管理和生产流程，以减少浪费和提高生产效率；
2.通过数字化平台和工具，监控和评估能源使用情况，以减少能源消耗；
3.通过数字化技术和创新，实现更加绿色和可持续的生产和供应链管理方式；
4.通过数字化分析和决策支持，帮助企业采取更加环保的战略和决策；
5.通过数字化技术和工具，帮助企业更好地监测和评估环境影响，并采取有效的环保措施。
Q
给我一个数字化转型成功的企业案例
A
一个典型的数字化转型成功的企业案例是沃尔玛。该公司通过采用数字技术，如在线购物、大数据分析和自动化流程，来提高客户体验和提升运营效率。沃尔玛也使用数字技术来管理供应链和仓储，从而减少了库存积压和浪费。该公司通过数字化转型实现了业务卓越，提高了客户满意度，并实现了持续的增长。
总体使用感受： ChatGPT回答问题的方式多为整理资料库中已有的数据，它就像一个会思考的百度搜索引擎，但更多的功能还需持续挖掘。大家有哪些想问ChatGPT的问题，欢迎在评论区留言，我们收集之后再去找它聊聊~
番外
Q
你会一直免费给人们使用吗？
A
作为 OpenAI 的一部分，我的使用价格和政策由 OpenAI 决定。目前，我是免费提供给用户使用的，但 OpenAI 可能在未来决定更改其价格和政策。因此，不能保证我将一直免费提供给用户使用。
Q
ChatGPT能为推动企业数字化转型发挥什么作用？
A
ChatGPT作为一种人工智能技术，可以通过提供大量的数据处理、问答等功能，帮助企业推动数字化转型。例如：
1.数据处理：ChatGPT可以通过分析大量的数据，为企业提供有价值的信息。
2.自动问答：ChatGPT可以为客户提供快速、准确的回答，提高客户体验。
3.语言生成：ChatGPT可以生成人类可读的文本，帮助企业快速提高文案效率。
4.情感分析：ChatGPT可以通过分析客户语言中的情感，帮助企业了解客户需求和情绪。
总体而言，ChatGPT可以通过提供有价值的数据处理和语言处理能力，帮助企业推动数字化转型，实现更高的效率和更好的客户体验
Q
你觉得数字经济时代什么工作最有发展空间？
A
数字经济时代，各种数字技术，如人工智能、大数据、云计算、网络安全等方面的相关工作有很大的发展空间。随着企业数字化转型的推进，这些领域的需求不断增加，预计将会出现更多的就业机会和发展空间。此外，数字技术的应用也在不断拓展，涵盖的领域不断扩大，预计会有更多的新兴职业和领域出现。
Q
你了解Google近期发布的Bard吗？
A
Google 在近期发布了 BARD（Bidirectional Encoder Representations from Transformers），这是一个自然语言处理技术。BARD 可以捕捉文本中上下文关系，并通过学习进行预测。这是一个重要的技术突破，对于提高自然语言处理的准确性和效率具有重要的意义。
编辑点评： 看来作为一个被训练的语言模型，它不会主动对任何公司发布的产品产生评价，今后，首席数字官将持续关注并体验ChatGPT等热门工具，想要了解最新的数字化趋势洞察、前沿科技应用、模式创新、优秀案例、领军人物的采访报道欢迎持续关注我们~
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