世界要闻：Web 3.0 时代新风口，「AIGC + 跨境电商」如何破圈？

2022 年被称为是 AIGC 元年。

百度创始人李彦宏表示：“AIGC 或许将颠覆现有内容生产模式，实现以‘十分之一的成本’，以百倍千倍的生产速度，去生成 AI 原创内容。”

(资料图片)

《富春山居图》于清朝被烧成一大一小两段画卷，在去年 7 月的百度世界大会上，百度 AI 在现场 1 秒补全了这幅画作，而这场虚拟修复不仅是复原，还带着创作意味。9 月，一幅由 AI 绘图工具 Midjourney 创作的作品《太空歌剧院》获得了科罗拉多州博览会美术比赛（数字艺术类别）的首奖。12 月，上线不到一周的 AI 聊天机器人 ChatGPT 用户便突破了 100 万…… 随着科学技术的进步和商业需求的增加，AIGC 发展迅猛，AI 技术正在加速渗透内容行业 。

（《太空歌剧院》｜图片来源：Google）

诚然，一场内容生产力的革命正在到来，在 往期文章 中，小匠为曾大家分享了跨境电商卖家如何把握「元宇宙」的财富密码。 那么在 AIGC 时代，跨境卖家又该如何把握机会呢？

01 人人都在聊的 AIGC 到底是什么？

AI Generated Content（AIGC，人工智能自动生成内容）实际上是一种 AI 赋能技术，是 通过 AI 技术自动生成内容的新型内容创作方式 。随着数据积累、算力提升和算法迭代，AI 正逐步在写作、绘画、音频和视频制作等领域渗透，目前 AIGC 技术场景包括文本生成、音频生成、图像生成、视频生成等。

（图片来源：量子位，国信证券经济研究）

内容生态的发展分为专家生成内容（PGC）、用户生成内容（UGC）、AI 辅助生产内容和 AI 生成内容（AIGC）四个阶段。

在 PGC 模式下，内容由专业团队制作，需要 投入大量的时间、人力和技术成本，同时产能受限，难以满足大量的内容生产需求 ；在 UGC 模式下，用户可以作为内容生产者，一定程度上提升了内容供给量、降低生产成本、满足用户的个性化需求，但仍难以满足用户消费需求，且 内容质量难以保证 。

而 AI 通过对数据深度学习，不断提高内容的质量，相比于 PGC 和 UGC， AIGC 供给量充足，能够快速试错并对内容优胜劣汰 。可见，AIGC 是内容发展的必然产物。在该模式下，只需要向 AI 发出指令即可生成内容。换句话说， 在 AIGC 时代下，你只需要清楚描述你想要什么，AI 就会自动生成给你，每个人都能成为内容创作者 。

（图片来源：东方财富证券研究所）

02 「AIGC + 跨境电商」，能擦出什么样的火花？

内容生产：激发创作灵感，省时省心又省力

语言壁垒、摸不清目标用户喜好、灵感缺乏……不少跨境卖家创作内容时都得体验一把才思枯竭的感觉。想给产品取个高大上的英文名、给客户发一封产品营销邮件、亦或是在商详页为产品配个吸睛的图片 / 视频但却迟迟没有想法？AIGC 能在文本、图像和视频上帮你忙。

OpenAI 去年 11 月上线的智能对话系统 ChatGPT 能够理解自然人类语言，生成类似人类回答的书面文本。在技术上，基于大量的数据进行训练，通过人类反馈（Human Feedback）对语言模型进行强化学习（Reinforcement Learning），进而提升 AI 对人类意图的理解，提升回答的准确性。

（图片来源：OpenAI）

只需要向它发出类似于 “write a description for……”、“generate 5 names for……”、“write a letter for Thanksgiving sale”等简单指令，ChatGPT 就能为你自动生成对应文本内容。产品起名，产品描述，各类促销、感谢、推荐的营销邮件，甚至社媒营销的发帖内容都能稳稳拿捏住。除此之外，ChatGPT 还可用于 SEO，识别文本中的关键字并生成搜索引擎倾向的替代措辞。当然还有其他 AI 文本生成平台值得去探索，比如使用户能够在几秒钟内生成营销副本的自动化工具 Copy.ai 也是一种选择。

（图片来源：Copy.ai）

此外，卖家可以在各类 AIGC 绘画工具中，通过输入不同的词汇比如风格、色彩和产品修饰词等，直接得到对应的图像，打破了绘画小白的限制。视频同样也能这么玩儿，在 AIGC 视频工具中输入文本内容，通过自动识别关键信息进而在数据库中搜索最合适的素材，实现自动生成视频。这大大提升卖家的内容生产效率，为大家打开了内容创作全新的想象空间。

（图片来源：来画）

打造虚拟数字人：收割流量，赋能品牌营销

在 Web 3.0 时代，AIGC 助力虚拟人发展，使其更加逼近真人，拥有超强创造力，最终实现像真人一样交流沟通、学习和工作。一方面，卖家可以打造服务型虚拟人替代工作重复性较高的人力，比如 AI 智能客服，实现 24 小时实时待命，提高工作效率，满足客户需求。

店匠Shoplazza App Store 生态现已接入多家 AI 智能客服机器人，涵盖国内外众多一流的技术提供商，助力商户高效搭建与用户沟通的桥梁、降本增效提升销售额。

另一方面，打造偶像型虚拟人，设计出符合品牌调性的个性化 IP，将品牌理念集中到虚拟人上，在营销推广中与目标用户产生情感联系，进而增加用户信任感。偶像型虚拟人直播也是品牌营销的新风口，相比真人直播带货，虚拟主播更加稳定可控，品牌不必担心人设崩塌带来的负面影响。而虚拟主播与真人主播相互配合，形成全天候直播服务，供用户灵活选择观看时间。

（图片来源：花西子）

92.3% 的虚拟偶像爱好者年龄在 19 - 30 岁之间。偶像型虚拟人使品牌年轻化，更能满足 Z 世代用户不断增强的个性化需求，拉近与新消费人群的距离。

店匠Shoplazza App Store 生态现已接入多家红人营销工具，支持 AI 算法推荐红人，更能寻找到商户感兴趣的虚拟红人，和背后的运营者建立联系，达成营销合作目的。

搭建全新购物场景：虚实结合，提升购物体验

AIGC 智能生成 3D 建模，用于商品展示和虚拟试用。动态展示无疑比静态图像更吸引用户注意，3D 模型实现 360° 全方位展示产品，使产品形象化、生动化，凸显产品特点。

店匠Shoplazza 现已支持商户上传 3D 模型商品素材图，实现商品详情页展示更多定制化信息，结合 Sirv 插件，让你的产品 360° 动起来，使用教程可点击 往期文章 查看。

同时，店匠Shoplazza App Store 上线「Coohom 3D & AR 查看器」应用，帮助店匠家居品牌商户开启超前商品 3D 浏览视角，用户通过体验 3D 场景化购物，提升虚拟空间的交互感与沉浸式体验。

（图片来源：店匠Shoplazza）

线上虚拟“试、穿、戴”功能，为用户提供贴近实物的消费体验，增加用户与产品之间互动，极大改善购物体验。

（图片来源：Bilibili）

此外，AIGC 赋能虚拟商城搭建，为用户提供全景式虚拟购物现场的消费体验。Nike 和Roblox 合作推出虚拟大型旗舰店 Nikeland，将体育活动与各式游戏相结合，用户可以用各种 Nike 产品装扮自己，在商店里购物……处处都能看到 Nike 的影子。

（图片来源：Nike）

03 写在最后

AIGC 还处于发展阶段，未来还需探索更多的可能性。但 AIGC 可生成的内容形式已经不断扩展，内容创作激发出更多的灵感，而虚拟 IP 的打造拉近与用户距离，与 AR 等技术的结合，又为用户提供多感官交互的沉浸式购物体验。无疑，一个充满创造性的世界正在到来，AIGC 是跨境卖家内容生产与品牌营销的一大利器。

在 Web 3.0 时代，卖家们不妨多加探索各类 AIGC 平台，打开内容生产想象力、打造品牌虚拟 IP、通过 3D 展示产品和在线试用功能，在独立站高度还原线下购物体验，在新风口中抢占先机，抢滩构建自身的内容创新引擎。

关键词： 品牌营销 的个性化