2022-04-22 09:56:40 来源:商业新知网
管理学大师托马斯·彼得斯曾经调研了世界上40多家特别优秀的企业,结果发现优秀的企业都坚持一个原则:产品和服务是密不可分的。当企业进行了“服务产品化”的模式创新,就能在细分领域更好地服务客户,并在市场上占据主导地位。
早在合其家创立之初,集团董事长林昕杨(字回忠)就为企业立下了“服务企业商家智能化”的企业目标,亲自带领团队在“服务产品化”上进行了积极的探索,历经十九年企业探索实践,十五年标准实战升级,以技术为驱动,促进产品、服务融合,为广大中小商企提供了一系列产品化的创新型特色服务,助力中小商企提升管理效能,降低企业运营成本,解决数字化转型过程中的痛点问题、难点问题。
其中,最有代表性的当属三大特色服务。
特色服务1:多元系统+解决方案,为中小企业运营量身打造
合其家结合中小企业的经营特点,开发出了包含管理系统、支付结算管理系统、商家管理服务系统等在内的物联网新商业系统。只需要加入平台,企业就能轻松利用【物物地图】为企业构建的涵盖了办公自动化(OA)、企业资源管理(ERP)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)等功能的数字化系统,执行各类业务流程。借助自主核心技术大数据数学模型,“多元系统+解决方案”二位一体的广泛覆盖,能够满足大多数商企的服务需求,已经有一大批中小商企从中受益。
特色服务2:个性化扶持+系统化赋能,直击中小企业转型诉求
除了为广大中小商企提供基于软硬件和解决方案的服务,合其家还结合自身发展过程中积累的能力、品牌、经验等给客户创造价值。针对加入【物物地图】利益命运共同体的中小商业,合其家深入了解客户需求,依据不同业态中小企业的自身特色,提供企业经营分析与问题诊断,策划、落地“一企一案”的企业发展方案和长期、中期、短期的各阶段发展规划,通过“一对一”的帮扶让中小企业在当下数字化浪潮风起云涌的营商环境中捕捉、孵化新的商机,保持个性化发展空间。同时,将“企业运营五步”“五项财富”等企业经营发展的理念和方法教授给商企创业者,帮助他们拓宽视野、提升认知。个性化扶持+系统化赋能,直击中小商企转型诉求,为企业发展赋能,塑造企业转型发展的新基因,激发出发展新动能。
特色服务3:数据服务+资源整合,为中小企业插上一飞冲天的“翅膀”
通过【物物地图】生态架构这一进入物联网生态商业圈层的端口和载体,融合千行万业的商家,提供可视化的 PaaS 服务系统和数据链接、智能支付、客服支持等简单易用的向导式服务,帮助商企和门店达成线上线下的智慧化联动经营。通过数据分析实时洞察客户需求,实时满足客户需求,对需求变化及时做出响应,实现千人千面的精准营销。同时借助自有核心技术大数据数学模型,以及PaaS底层操作系统,为不同行业的企业提供不同的SaaS产品解决方案,用软件来规范、指导商家智能化管理,助力其实现跨界经营、跨地域收益。
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这并不是说,SaaS就是个赔本赚吆喝的生意。能不能成功,也不在于这个模型,而是模型后面对应的能力。
因此,中国IT安全软件市场在未来5年仍将保持快速发展态势,IDC也将对该市场的变化进行持续的跟踪。
互联网是个喜欢制造新概念的行业,在资本变现的路上,对于如何争取到首先上市,占据“行业第一股”这个概念,同样趋之若鹜。