陌陌的沉默

曾经风光无限的“陌生人社交第一股”陌陌（现更名为挚文集团），如今的风评和股价都已跌落深谷。

和陌陌相关的动态，大多是“诱导消费”、“看直播被骗”，以至于同赛道的其他陌生人社交平台，有些用户的个人简介上已经打出“真心找朋友， 约X去陌陌”以示清白。

股价也已经连续多年下跌，相较于2018年的峰值，已经跌去了超过8成。

直播行业受限，陌生人社交冷场，陌陌两大主营业务近些年都深陷困境，加上内容生态风波不断，给用户留下的负面印象迟迟没有改观，让陌陌的在各条赛道的影响力都逐渐式微，既不叫好，也不叫座。对于陌陌来说，如果不能尽早在“沉默”中爆发，那……

营收逐年下滑，付费用户渐渐退场

根据陌陌在3月底发布的2021年Q4及全年财报显示，陌陌所属的挚文集团2021年全年营收145.75亿元，同比下降3%；净利润由正转负，全年净亏损29.14亿元，已连续第二年呈现负增长，2019、2020年同期，陌陌净利润分别为29.71、21.04亿元。21年非公认会计准则下的净利润为20.37亿元，同比2020年28.96亿元下降29.7%。

图/陌陌财报

第四季度总营收同比下降3.2%至36.74亿元，单季净亏损达到了42.43亿元人民币（上年同期盈利6.52亿元），新闻稿中挚文集团称主要原因是产生了43.97亿的商誉减值。非GAAP下单季净利润为2.81亿元人民币，对比2020年同期的8.36亿元人民币，依然有着66.4%的大幅度下降。

陌陌业绩的颓势，与其主要收入来源直播业务的营收下滑不无关系。

2021年四季度，陌陌平台的直播收入同比2020年下降了7.69%；全年直播收入降幅更为明显，由20年的96.38亿元降至83.79亿元，同比下跌13.06%

2020年疫情爆发后，外出活动的受限为直播行业带来巨大的红利，随风而来的入局者渐多，用户的注意力被大幅度分散。而陌陌平台又始终没能捧出一位有影响力、能破圈的头部主播，直播间的内容质量相较于其他视频平台显得有些庸常甚至烂俗，同质化现象也较为严重。点开直播板块，位于首页的直播内容多为滤镜拉满的怼脸机位、聊天求礼物、求打赏，或者衣着并不得体的不明“舞蹈”。

国家层面对与直播行业的监管近年来同样日趋完善。3月30日，相关机构公布了直播行业最新一期的发展意见后，陌陌的股价再次大跌。截止当日美股收盘，陌陌股价单日跌幅近10%。

争议频出，陌陌“把持不住”社交

围绕陌陌平台上社交内容的争议同样是层出不穷。近期，一则在“陌陌婚恋社交，一晚被骗2900元”的消息曝出，再度将陌陌推上了风口浪尖。

前段时间，有网友晒出截图，称自己在陌陌APP上通过月老（中间人）的直播间相亲被骗。在月老的劝说下，该网友在1个多小时内花费了2898元为女嘉宾刷礼物。当网友对如此高的消费提出质疑时，月老回应称女嘉宾已交了押金5200多元，如果网友是真心的，就别在意这点钱。而如果网友不继续刷礼物，本次相亲将直接以失败结束。

网友选择了拒绝继续刷礼物后，随即被月老和女嘉宾拉黑，并拒绝退还礼物相关款项。事件被曝光后，陌陌平台方对该直播间进行了封禁，但对于女嘉宾的此类行为是否违规，陌陌方面并未做出直接表态。

在陌陌，通过直播和聊天的方式，以相亲交友为噱头去诱导用户打赏礼物极为常见，绝大多数直播间都能看到主播向观众索要礼物的情景。和上述受害者有着相似被骗经历的网友也不在少数。在黑猫投诉平台上，目前对于陌陌的投诉总量已有超过2100条，其中大量投诉内容均为“欺骗消费”、“引诱用户打赏”等。

内容质量频频翻车，一定程度上影响到了陌陌的用户增长。翻看近三年的用户数据，自2020年二季度达到1.156亿以后，陌陌的月活人数便停留在1.1亿左右的水平，截止2021年第四季度，陌陌平台月活人数停留在为1.141亿，同比增长0.26%，环比21年第三季度降低了1.2%。

而陌陌的付费用户群体，自2019年起呈现出持续下降趋势。2021年第四季度，陌陌去重后的付费用户由三季度的1220万降至1140万， 而在2019、2020年的第四季度，这一指标分别为1380万、1280万——环比和同比均出现了下降。

内容质量失守后，陌陌渐渐失去了付费用户和资本市场的青睐。2019年，陌陌全年直播营收为124.48亿元，这一数字在2020年降到了96.28亿，而2021年年报中，直播收入继续降低，为83.79亿元，相较于2019年已经跌去了近三分之一。而公司市值在前些年突破百亿后持续走低，目前仅剩11.01亿美元。

尽管挚文集团陆续进行了多轮的平台内容整改和建设，但现阶段平台的内容质量相比于其他社交平台或直播平台，仍显得过于的……“下沉”，甚至有些烂俗，搜索引擎上对于陌陌的相关搜索也多为“被骗”和“约X”。

荷尔蒙的驱动下的颜值社交，究竟还有多大想象空间仍是未知，但若不能尽快扭转内容质量和用户付费意愿的颓势，属于陌陌的发展空间，无论是社交还是直播，都会被进一步被挤压。

（来源|AI蓝媒汇 作者|逸）

关键词： 亿元人民币 同比下降