2022-04-11 14:30:32 来源:商业新知网
作者|芒种
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美剧《亿万》中,埃克斯对冲基金公司的心理咨询师给不少人留下深刻印象,每当在资本市场呼风唤雨的操盘手们产生焦虑、缺乏自信的时候,都会在她的辅导下扫去压力、重新找到工作的方向。
虽然影视作品难免有夸大的成分,但是在欧美市场的确存在不少解决焦虑的商业形式。除了提供一对一服务的心理咨询师外,最近几年一些披着健身、宗教外衣的冥想App,也凭借新颖的玩法和不限场景的便捷性迅速风靡。
面对快节奏的城市生活带来的焦虑情绪,冥想已经发展成一门新生意,而这门生意也为出海企业带来了新的思考。
“吸气……呼气……注意你的呼吸。”2013年,谷歌公司美国加州总部组织了一场名为“寻找内在自我”的冥想体验课程,1000多名员工报名入场,而在门外还有400多人排队等位。同一时间,推特、领英、脸书等硅谷科技公司的员工中间,也开始流行冥想这种放松方式。不过在冥想风靡硅谷之前,冥想作为一件融汇宗教与科学的事物,在美洲大陆早已流传半个世纪。
哈佛大学医学院教授Herbert Benson博士在1967年发现,人在冥想状态下的耗氧量相对日常呼吸时减少了17%,同时降低了心率并产生更多的脑电波而有助于睡眠。随后,他引入“放松反应(The Relaxation Response)”一词作为冥想的科学表达,并开创了身心研究,探索冥想对生物学的益处。到20世纪90年代,带有东方神秘色彩的冥想,成为一种小众爱好开始在名人中间流行。
2010年前后,移动互联网的爆发给冥想带来了新的发展机会。得益于苹果创始人乔布斯、桥水基金创始人瑞达利欧,和其他横跨科技、商业、艺术等领域的名人带来的积极影响,冥想逐渐走进普通大众的视野中,并在2018年左右被一些科技创业公司看中,随即成为新的投资风口。
在此背景下,海外应用市场上涌现出Calm和Headspace等头部App,以持续的用户和收入增长成为大健康领域的独角兽公司。SensorTower发布的《2021年健康和健身应用报告》显示,Calm和Headspace两款App在2017年到2021年间,一直维持着美国市场的统治地位。
在疫情爆发后,许多无法外出的民众开始出现紧张和焦虑的情绪,这又为原有的冥想App带来了新的用户增长,也导致一些健身App纷纷上线冥想功能,试图从新增流量中分一杯羹。而无论是原有的独角兽公司,还是身为后起之秀的其他应用,也不管是出于对流量的争夺,或是为了抢占新的用户市场,冥想也成为了众多公司眼中垂涎欲滴的大蛋糕。
在Calm和Headspace两款成熟产品身上可以看到,冥想App的功能以日常冥想和辅助睡眠为主。比如Calm搭配湖泊、山川等各种自然界风光的特色背景提供了助眠音频,针对入门用户提供10-15分钟的训练指导课程,帮助他们快速掌握冥想技巧。此外,邀请著名演员、配音师制作的睡前故事也是一大特色功能。
而在Headspace上,用户可以设置提醒来规划和管理自己的冥想时间,同时App内还有大量冥想课程内容,涉及情绪管理、减压放松、改善睡眠的文章和视频。而两款产品的共同点也显示出,冥想App其实是提供内容为主的功能型服务。
在洞察到这一产品特征后,国内有不少公司尝试以“copy to China”的方式进行二次创新。不过和冥想App利用东方神秘色彩打开欧美市场大门的做法截然不同,国内产品在剥离了宗教色彩后,只剩下更直接、实用的功能性产品诉求。
例如专注睡眠功能的小睡眠和蜗牛睡眠,就因为精准的功能定位积累了数千万的用户,也由此验证了国内市场更强调解决问题的产品逻辑。但对比海外市场一片火热的气象,一些主打冥想功能的App在国内市场的表现,只能用反响平平来形容。这是因为依赖于内容更新的冥想App,在内容差异化和盈利模式上,与国内习惯了免费模式的用户习惯有所冲突。
某营销公司中层管理雨涵告诉惊蛰研究所,她曾经下载某冥想App体验过一段时间,但没有过多久就卸载掉了,“才上了两节体验课,就告诉我要收费,割韭菜也没有这么着急的吧?”
互联公司白领若欣也表示,一些冥想App上除少有的体验课程外,其他课程和音频内容通常也会要求付费,而类似的音频内容在许多音乐App上却是免费的,这让她无法理解冥想App的价值体现在哪里。“冥想App真正需要的,可能还是本身对冥想很了解并且沉迷的专业用户吧。”
对于新手用户来说,冥想内容的价值是提供心理引导的过程,但是每个人的接受能力都不一样,所以有限的免费课程能够带来的体验也非常有限。即便是在助眠功能的体验上,冥想音乐和白噪音给用户的感觉也几乎没有区别。雨涵表示,“说实话,有时候听郭德纲的相声,可能效果还更好一些,所以好像也没有必要为了改善睡眠再专门重新下载一个App。”
虽然“copy to China”模式的失败,让冥想App在国内市场很难看到希望,但是对于出海公司而言,冥想却仍是一个不可错过的市场机会。只是在面对Calm和Headspace这样的行业霸主时,还需要多一点点技巧。
据外媒报道,2018年上线的圣经类App“Bible KJV”在今年年初的惊人增长引起了业内人士的注意。Sensor Tower的数据显示,其安卓版App在2022年1月的全球下载量超过500万次,同时进入了基督教徒用户占比较高的美国、巴西以及菲律宾等地区的Top 100下载榜单。
Bible KJV的官方介绍显示,其具有经文定时推送、早/晚私人祷告以及定制化圣经学习计划三大功能,而对比冥想App,Bible KJV更像是一款结合了冥想、知识问答以及有声书功能的宗教App。
Bible KJV的用户,每天会收到10条左右取自圣经段落的推送通知以提醒用户进行祷告,作为一项特色功能,每条推送还会伴随4秒左右的哈利路亚合唱。除了祷告提醒外,Bible KJV的内容还包括完整的有声版圣经、每日经文和灵修心语,以及圣经知识小测验。在内容丰富度上,Bible KJV完全能够满足用户的各种日常使用场景。
有意思的是,Bible KJV每天还会生成类似“日签”的精美图片,每张图片上都带有圣经内容,并且支持从App内一键分享到其他社交平台。这种互动方式为用户的社交媒体账户提供了大量的传播素材,成为了Bible KJV依靠用户本身发掘潜在用户增长的有力途径,也让国内用户们感觉异常熟悉。
事实上,以产品为出发点会发现,Bible KJV是在宗教日常的需求背景下,提供了冥想、学习和社交类App的功能,从而找到了基督教徒为代表的“专业”用户。某种程度上来说,Bible KJV的产生与冥想App有异曲同工之妙:都是从精神层面的需求出发,然后结合实际的用户需求,融入实用的产品功能。Bible KJV瞄准的也不是小众流行文化下产生的有限的用户人群,而是直接从宗教切入,在“焦虑经济”之下找到成熟用户,进而按图索骥完成产品的研发和推广。
值得一提的是,在这款宗教应用的背后,似乎有着中国出海厂商的身影。其中最为可信的一点是,Bible KJV及其开发公司iDailybread内容的Facebook推广页面由国内账户所控制。惊蛰研究所通过企查查搜索也发现,国内的确有一家面向海外市场从事移动端APP研发的同名企业,并且在搜索页显示的官网链接也指向了Bible KJV的主页。而根据App Annie的数据显示,Bible KJV的开发公司自2016年以来从Google Play商店上下架了24款App,而国内这家同名公司也是在2016年成立。
一家中国企业不远万里来到大洋彼岸,为起源于西方的宗教及其信徒提供移动应用服务,这种出海方式,或许是任何一家国内公司都不曾想象过的。但事实是,已经有人走了出去,并且成绩还不错。
在Bible KJV之前,海外市场的宗教App主要由教会开发和运营,比如由美国俄克拉荷马州Life Church教会开发和运营、2008年就已上线的YouVersion Bible,在过去14年间累计下载超过5亿次,并且支持全球1700种语言。但是Bible KJV作为后来者,在一个月就能实现500万下载量,也不可不谓是这一增量市场的有力挑战者。
不得不说,在很多人看来宗教类App,可能会面临当地政策监管和用户接受度的问题,但是从Bible KJV的成功经验来看,除了明确的政策监管限制外,用户的接受程度或许更取决于产品体验。正如同能够在世界范围内产生广泛影响的宗教,一定有其包容的一面,而作为提供传播服务的宗教应用开发者,自然也是被包容的对象。
从全球市场来看,当下的宗教类App的出海市场依旧是一片蓝海。而对比冥想App用户规模,遍布世界的宗教信仰者们或许给出海企业们提供了新的思路。在万物数字化的进程中,移动应用改变了全球数十亿人口的生活方式,它也必然对世界数十亿的宗教徒产生深远影响。就像冥想在宗教色彩的感染下走进日常生活,移动应用也有从生活走向宗教乃至其他特殊应用场景的可能。
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