商业遥感的瓶颈仅仅是分析处理吗？理念转型才是核心问题

商业遥感的市场之所以还没有打开，仅仅是因为服务的质量、数量还不够充足，价格还不够低，没有达到卫星导航定位服务的程度。从远景来看，商业遥感必将成为一种实时在线的信息服务，所以，整个行业要按照泛在服务的标准来要求自己，也就是向电信服务对标。 （图片来源：新华网思客，高分二号拍摄）

遥感的瓶颈仅仅是分析处理吗？理念转型才是核心问题

文 | 杨廷辉

原文刊登于《卫星与网络》杂志2022年3月刊

日前，阿里达摩院发布了AI遥感分析云平台，达到了比较高的技术水平。但是业界资深人士认为，类似平台在国内已经出现了不止一个。 而这类云平台并没有解决商业遥感的模式问题。从上游来说，没有解决高精度、高时效性的数据获取问题，从下游来说，没有解决巨额造血机能的问题。因此，仅仅讨论本环节、本专业的技术成就，是远远不够的。

商业遥感的产业生态，应当包括如下要素：卫星制造、图像接收设施制造和搭建、图像处理软件开发、发射服务、卫星运营、图像处理、产品销售、应用和增值应用，等等。也就是说，商业遥感是一个由制造、服务组成的完整体系。在这里，我们可以把前四个项目归入制造业（发射服务可以认为是一种搭建），其后的四个项目归入服务业。

商业遥感提供的是图像，以及从中提取出来的信息。既然是信息服务业，就必须建立起信息服务相关的服务模式。电信业是当代信息服务业当中，经济体量最大、模式也最成功的。与电信业相比，今天的商业遥感，依然把自己定位成一种专业化的、面向小范围客户的产品交付式服务，而不是公共信息服务。所以，上述各个服务环节之间并没有实现无缝衔接。

按照现有模式，“图像处理”这个环节是无法实现实时性的。目前的图像分发模式，用户需要先通过运营商提供的终端，选择所关心的位置，经过搜索后获得可用的卫星图像编号，向运营商提出申请后，经过或长或短的一个周期，才能得到各级图像产品。在这个过程中，有相当多工作项目是人工处理的，即使在最通畅的场景下，也需要几个小时的时间。而常规的图像获取流程可能耗时几天甚至更久。

究其原因，是部分卫星运营商希望整合全产业链，实现自身的利润最大化 。然而，这种做法实际上卡了全行业的脖子。导致大量应用和增值服务企业所开发的技术和能力无从施展，限制了行业的产能，让商业遥感一直局限在小范围客户和小范围供应商的低速互动上，商业模式落后，市场发展水平是非常不能令人满意的。

那么， 商业遥感是不是应该成为一种公共信息服务，成为一种社会性的基础设施呢？ 答案应该是 肯定的 ，人类开展任何活动，都离不开对时空信息的需求。对大气、土壤、水体、人造设施的大范围观测，是智能化社会的基础性信息需求之一。商业遥感的市场之所以还没有打开，仅仅是因为服务的质量、数量还不够充足，价格还不够低，没有达到卫星导航定位服务的程度。从远景来看， 商业遥感必将成为一种实时在线的信息服务 ，所以， 整个行业要按照泛在服务的标准来要求自己，也就是向电信服务对标 。

商业遥感可以从电信业学习的，或许应当包括如下几个能力：

（1）充裕性

应当能够充分满足所有用户的需求，要考虑到上亿用户同时请求不同类型信息的可能性。为此，需要建立起足够的信息处理、存储、分发和客户需求响应能力。

（2）实时性

应当保持服务随时在线，由信息化、智能化系统实时响应用户需求时。人工退出前台，转而负责监管、应急响应等活动。

（3）价格合理性

商业遥感要把价格降低到普通消费者可以接受的程度，特别是要让增值服务企业能够低成本获取，如此才能向消费者提供低价甚至免费的产品。实际上，今天在电信产业和互联网产业的很多运营商，是免费向增值服务开发商提供的。这也带来了产业的繁荣。

（4）服务质量分级

商业遥感本身已经存在着产品分级制度。但是这样的分级对于多数用户来说，并不容易理解。特别是对于产业下游的增值服务商来说，不同层次的用户对服务质量有不同的需求。因此，需要借鉴电信业的服务分级理念，重新考虑商业遥感的图像产品分级制度，基于用户付费模式，建立更加适用于运营化的标准体系。

（5）抗灾能力

卫星遥感图像的存储，本身已经考虑到了抗灾问题。但是从运营的角度来看，抗灾、备灾的理念需要彻底转型，需要考虑在各种类型的灾害或者人为攻击面前，确保服务基本不中断、遇灾快速恢复。

上述能力的具备，绝非一日之功。每一种能力都需要巨大投资和高强度研发才能够具备。但最为重要的是， 遥感行业顶层要下决心，向公共信息服务运营商转型 ，需要有 一批人 、 一批企业 、 一批资本 站出来， 用运营商的理念 打通各个环节， 实现从 卫星影像获取到最终服务交付 的 实时化、无缝化 ，让 广大中小企业和创业团队 能够加入 增值服务 的行列。只有这样，商业遥感才能摆脱今天这种市场狭小、过度依赖政府、庞大星座空转的局面，为商业航天的爆发性成长贡献自己的价值。

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关键词： 增值服务 信息服务