2022-03-16 09:49:09 来源:商业新知网
昨晚,央视315晚会如约而至,直指骚扰电话问题。其中,美股上市企业容联云通讯(以下简称“容联云”)旗下子公司容联七陌等通信外呼公司被点名。消息一出,容联云美股开盘后下跌,盘初一度跌超6%。
据悉,容联七陌主要为电销公司提供外呼系统和线路,应对用户的投诉和监管,却沦为骚扰电话黑色产业的一环。对此,今天凌晨,容联七陌发布声明致歉,并第一时间成立专项工作组,组织自查自纠整改,同时将完善管理制度和技术手段,加强监管利用系统违规呼出的行为,争取在3月22日前整改到位。
外界或许对容联七陌感到陌生,但对其母公司容联云比较熟悉。容联云成立于2013年,定位于智能通讯云服务商,主营业务包括PaaS通讯能力(语音、短信等)、CC(云客服与云联络中心)、UC(IM即时通讯云平台、视频与会议)、行业新通讯解决方案和“通讯+AI”服务等。
去年2月9日,容联云顶着“中国SaaS企业赴美上市第一股”的光环,成功登陆纽交所,上市首日收涨200%,市值超76亿美元。但好景不长,此后容联云的股价呈现震荡式下滑,一路走低。
去年3月24日,容联云便宣告跌破发行价(16美元),最低报15.01美元。这意味着,容联云在不到两个月(45天)的时间重新回到起点。2天后,容联云发布2020年财报,股价再度大跌18.52%至11.75美元,较发行价下跌26.56%,市值仅为18.78亿美元。
对比上市首日的最高价59美元,跌幅达到89.41%,市值蒸发约76亿美元。由此可见,容联云并未获得投资人的认可,股价可谓惨不忍睹。当然,外界还是低估了容联云股价的下降“潜力”,截至目前,其股价仅为1.46美元,较发行价暴跌90%,市值仅为少得可怜的2.4亿美元。
话说,容联云上市短短1年便不受投资人待见,股价在1美元徘徊,让人唏嘘不已。依稀记得在容联云上市仪式上,一把手孙昌勋信心满满地表示,“容联云会是一个大格局的生态公司,容联云要为投资人带来高回报。”如今,他被残酷现实狠狠打脸。
明眼人都看得出,容联云股价一直无法提振,与自身业绩亮点不足密不可分,持续亏损是个天然的硬伤。财报显示,2018-2020年,容联云分别实现营收5.01亿元、6.50亿元、7.68亿元,亏损1.55亿元、1.84亿元、5亿元。进入2021年,其仍未扭转亏损的态势,Q3单季亏损1.12亿元。
值得注意的是,别看容联云服务上万家客户,涵盖教育、电商、金融保险、生活服务、政企服务、交通、医疗、社交等八个行业,却高度依赖电信运营商。其收入成本主要包括电信资源、外包费用、基础设施和设备、员工四个方面。其中,电信资源是主要成本。
2018年、2019年和2020年前9个月,容联云向电信运营商支付的短信、语音通话等费用成本在总成本中的占比分别为73.7%、76.4%和73.1%。不难看出,容联云对电信运营商的合作稳定性依赖程度较高,只有从运营商处购买电信资源,才能向企业客户提供解决方案。
或许,随着时间的推移,315风波给容联云带来的负面影响终将慢慢消散。但长远来看,如何扭转亏损局面、证明盈利能力,成为摆在容联云面前的重要考验,只有这样才有可能重获投资人的认可,且行且珍惜!
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