盐南高新区新都街道：加强网格宣传力度 提升网格管理知晓率 环球微资讯

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中国江苏网6月16日盐城讯 为切实打造共建共治共享的社会治理格局，进一步提升网格员知晓率、群众安全感和满意度，确保网格服务全覆盖，近日，盐南高新区新都街道积极开展形式多样、内容丰富的网格管理宣传活动，进一步拉近网格员与群众的联系，为群众提供更加精细化服务。

宣传活动进小区，扩大知晓率。网格员通过在辖区大型商超、菜场、小区楼栋等人流量密集场所摆放宣传展架、悬挂横幅标语、分发宣传单页、开展互动问答、提供现场咨询等多种形式主动亮明身份，耐心为居民答疑解惑，通过面对面宣传交流的方式，充分调动居民参与度和活跃度，增强了群众对网格员工作的认同感和满意度，强化了宣传效果。此外，网格员逐户向居民发放了网格联系卡、《给市民的一封信》，介绍网格员为民服务的内容。在入户走访的同时，网格员还搜集整理辖区居民反映的合理化的建议及意见，及时上报反馈，能及时解决的立即解决，尽力做到让居民满意。

网格阵地实体化，营造浓厚氛围。全面落实网格人员公示制度，在宣传栏、楼道口张贴网格宣传海报，在小区单元楼下和社区工作大厅分别设有网格人员公示牌，确保网格工作人员信息公示率达100%。以提升群众对网格员知晓率和满意率为总抓手，扎实推进“精网微格”工程，把群众对网格员的认识、认知、认可作为首要环节，推动网格服务供需精准对接、网格治理措施精准落实，切实提高网格服务的知晓率、满意率。

线上+线下相结合，做到满“格”服务。坚持“线上线下结合”宣传工作机制，建立微信群，常态化发布惠民政策，确保政策宣传及时、精准。同时利用微信群掌握了解居民反映的问题并及时反馈解决，增进互动、拉近距离。

此次活动在提升群众网格工作知晓率的同时，全面提升网格员为民服务的能力、为民服务的质量、为民服务的意识，增强辖区居民的认同感、安全感和满意度。（柏雯）

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