2022年一季度景区仍然经历着寒冬。5月9日,北京商报记者梳理发现,15家上市景区中,仅有2家一季度实现盈利,大部分景区一季度净利润甚至同比下降超100%,景区的寒冬俨然还未过去。在业内人士看来,一季度由于全国疫情多点散发,跨省游停摆,各景区均受到了较大影响,接下来希望疫情能够早日过去,景区也能够结合自身发展制定“因景制宜”的恢复举措。
3月客流急转直下
根据黄山旅游发布的2022年一季度报告,报告期内,黄山旅游实现营收1.29亿元,同比下降12.07%;归属于上市公司股东的净利润亏损8369.97万元。无独有偶,张家界一季度的业绩也并不理想。据张家界2022年一季度财报,公司净利润亏损6203.60万元,同比下降96.2%。同样业绩不佳的还有桂林旅游,根据其财报,该企业一季度实现营收2221.92万元,同比下降44.85%;净亏损达7131.51万元,同比下降30.37%。
就部分景区一季度接待游客人数来看,因疫情影响,景区仍处于艰难时刻。据黄山旅游2022年一季度财报指出,一季度黄山景区累计接待进山人数为20.51万人,同比下降34.88%。其中1-2月份接待进山人数为17.08万人,同比增加27.96%;而3月受疫情影响,接待进山人数为3.42万人,同比下降81.13%。显然,受疫情影响,跨省游的停滞也给景区的经营带来了不利因素。
整体来看,在15家上市景区中,一季度仅峨眉山A和三峡旅游两家企业实现盈利,疫情的变化对于景区企业的冲击可谓之大。
此外,根据国内旅游抽样调查统计结果,2022年一季度,国内旅游总人次8.3亿,比去年同期减少1.94亿,下降19%。国内旅游收入(旅游总消费)0.77万亿元,比去年同期增加0.03万亿元,增长4%。
在业内人士看来,今年一季度对于大部分旅游景区来说是个非常艰难的“开头”,旅游业整体经营状态受疫情影响严重,预计接下来的二季度,全国旅游景区也会或多或少受到疫情影响。
线上云游成新战场
游客量急剧减少,进而导致以门票、索道等设施为主要收入的传统景区业绩受到较大影响,基于这种情况,各景区也在想办法转型,转向线上“战场”。
某上市景区相关工作人员告诉北京商报记者:“我们景区的索道、酒店等都有在直播平台做相应的直播,并推出了景区云游系列以及酒店外送系列。直播基本每天都有,游客的反响也比较好。”
北京商报记者在某直播平台上看到,黄山旅游、九华旅游、湖南张家界天门山等景区均做过直播,还有部分景区企业上线了景区相关文创产品、住宿商品,在平台上进行售卖。经常观看景区直播的任先生表示:“我觉得线上云游景区这个方式是很有必要的。现在由于疫情的影响,出趟远门很不方便,但是通过直播,足不出户就可以欣赏到全国各地优美的风景,非常方便。不仅过了眼瘾,我还会在某些重要节日的时候购买一些祈福的文创商品,图个吉利。”
“如果可以增加一项虚拟体验或者3D体验就更好了,可以完全置身其中,获得更好的云游体验。”任先生还进一步说道。
其实,不仅仅是布局直播,一些景区还在数字产品上下足了功夫。前不久,泰山景区发布的限量数字藏品“泰山神启跸图·十八学士”上线仅6分钟就售罄;大唐盛世系列主题数字藏品“大唐不夜城·诗仙李白-莫使金樽空对月”,在开售3分钟内,销量便达到300多份。
还有从业者认为,景区在入局数字藏品的同时,也获得了大批“粉丝”关注,而景区也通过这种方式来增加消费者黏性,通过这些,线上探索也不断成为传统景区新的关注点。
“不过如何通过线上变现,也是当下这些景区需要考虑的问题,毕竟云游不能够直接产生门票收益。”业内人士还说道。
开源难转向节流
在开发云游的同时,如何开源节流是景区眼下的当务之急。“景区业绩根本的好转还需要等待疫情基本过去以后,人们亲自出来到景区游览才能够真正的解决问题,目前企业所采取的措施也只是在缓解因疫情而产生的经营压力。”资深旅游专家王兴斌谈道,各地政府可以根据本地疫情的实际情况,来制定本地景区接待游客上限的政策,在加强健康监测的情况下减少不必要的限制,使健康的游客可以到景区旅游,使大部分景区还能够存活下来。从景区本身来讲,可以采取减少开支等措施来减轻自身入不敷出的状况。
在谈及景区未来发展的方向时,北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云表示,线上不见得是景区未来发展的一个重要方向,并且把线上变现,其实对景区来说也很难。景区未来应牢牢把握不断变化的消费市场的需求,慢慢地把观光产品向休闲度假产品做转变。另外,如何在景区范围之内去开发更多具有参与性、体验性、增值性的产品和服务是景区重要的发展方向之一,让游客来到景区之后能够得到更好的体验。
据了解,当前一些景区已经在考虑未来的发展,开始尝试做一些调整和布局。根据黄山旅游2021年度报告,黄山旅游将徽菜业务从原酒店业务剥离,新设徽菜业务,该业务板块的毛利率为29.63%,仅次于索道及缆车业务。另外,三特索道方面也在推出新的产品业态。
据了解,三特索道旗下东湖海洋乐园全新打造的“冰雪大世界”上线,由冰块搭建而成,纯手工雕刻真冰,并引进了极地狼、北极狐、雪鸮等动物,受到了游客热捧。显然,在当下艰难的时期,各景区也在奋力向前,积极探索新的增量。
“转型也不能盲目。有时候确实会有很多新的风口,但并不一定就是真正适合自己的风口。不管在任何时候,景区还是要牢牢把握消费市场的基本面,找到适合自身的商业逻辑,围绕消费需求去做变革是更有价值的。最终还是希望疫情能够早点过去,旅游企业能够恢复正常经营。”吴丽云还谈道。
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