焦作解放区医保局：党建引领助推医保经办工作提质增效

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近年来，焦作市解放区医保局坚持以党的建设为引领，以医保惠民为统揽，将党建工作与医保事业深度融合，以实际行动助推医保经办工作提质增效，实现待遇保障好起来、医保服务优起来、群众满意度提起来。

党建引领服务提质，为民服务效率提升。落实“一门一窗一网一次”的服务，充分利用“互联网+”医保服务新模式，以“数据跑路”代替“群众跑腿”，单位参保信息、缴费信息、职工花名册均可在“河南省医疗保障公共服务平台”查询，职工参保、停保等高频经办业务可实现网上办理；提高为民服务效率，将经办服务事项下放，建立以区医保服务大厅（区级）为支点，王褚、上白作街道办事处（街道一级）为两翼，贯通南北、覆盖全区的医疗保障服务网络体系，切实缩短服务半径，覆盖全区所有企业和群众，实现“15分钟医保服务圈”的医保经办服务“就近办”新格局。

党建引领强基固本，经办服务效能提升。党建引领“暖心服务”提质，“只跑一次”让服务更高效，降低企业办事成本，“一窗通办”提升医保服务质效；开展“亮身份、践承诺、树标杆、当先锋”工作，树立医保形象。党建引领“智慧医保”便民，拓展医保电子凭证在各场景使用范围，实现医保移动支付，就医购药“不带卡、扫码办”，医保结算“不排队、掌上办”，提升经办服务效能，切实提升群众满意度。

党建引领清廉建设，医保服务质量提升。开展“清廉医保”建设，大力加强医疗保障行风建设，不断强化廉洁自律，为推进医疗保障事业高质量发展提供有力组织纪律保证。开展调研、医保“四进”宣讲等活动，了解群众急难愁盼，逐项化解难点、堵点问题。全面推行医保服务“好差评”制度，将服务满意度的“评价器”送到参保群众手中，通过在区大数据政务中心摆放意见箱、意见簿，在服务窗口摆放评价器等方式，推行现场服务“一次一评”，实现评价工作在一线，不断提升医疗保障服务质量和群众满意度。

下一步，解放区医保局将继续走好新时代医保赶考路，奋力跑出医保事业高质量发展“加速度”，全力推动“清廉医保”建设，当好民生保障“答卷人”。（慕淑彬）

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