江永税务：“税村共建”办税易 便民服务“零距离”

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江永县税务局与石岭村以“税村共建”模式为着力点，依托村党群服务中心建立便民办税缴费协税网点。

“在村公所就可以交医保，还有专门的工作人员在旁边指导，这是实实在在的好事。”近日，永州市江永县松柏乡石岭村村民刘老三对便民办税缴费协税网点的办税缴费服务赞不绝口。

为进一步满足纳税人缴费人办事需求，打通农村纳税缴费“最后一公里”，国家税务总局江永县税务局与乡村振兴结对村石岭村，以“税村共建”模式为着力点，依托村党群服务中心建立便民办税缴费协税网点，大力推行协税网点“线上办”服务，实现“智能办、随时办、就近办”。协税网点发展一批政治觉悟高、责任心强、业务能力好的党群协税志愿者，利用党群服务中心现有的自助设备和网络，提供“面对面教学、手把手辅导、点对点咨询”服务，帮助其知晓税费政策、掌握操作流程。

“以前一到社保费征缴期，村里很多人尤其是年长者都会来咨询办理，我们只能让他们打电话去找税务局咨询或者去办税大厅办理，这对偏远的村民，尤其是对老人家来说很不方便。”石岭村便民服务中心的工作人员杨友福说。江永县税务局前期对工作人员开展了“非接触式”办税的相关政策和操作培训，现在他们可以为村民普及税收知识，帮助村民进行“非接触式”办税，让村民在家门口就能轻松办理日常税费业务，真正实现“村民办税”不出村。

下一步，江永县税务局将继续加大“便民办税缴费协税网点”的建设，逐步实现乡镇全覆盖，将税费服务的触角延伸到基层税收治理的每一个“神经末梢”，为纳税人缴费人带来更加高效便捷的服务体验。

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