孪井滩生态移民示范区：园区建起工作站 政务服务“零距离”

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孪井滩生态移民示范区把政务服务工作站“搬”进园区，将“就近办”服务送到企业门口，实现了企业开工前“贴心服务”、建设中“有求必应”，切实为企解忧、助企纾困。

在示范区政务服务工作站，阿拉善左旗凯运化工有限公司安环部部长侯燕飞在工作人员的帮助下办理了企业投资项目备案删除手续。今年，阿拉善左旗凯运化工有限公司计划新建技改项目实现增产，在项目建设安评阶段，专家提出了删除对原车件备案项目的意见，为了有序推进项目建设，公司安环部工作人员就近到政务服务工作站办理手续，省时又省力。

阿拉善左旗凯运化工有限公司安环部部长 侯燕飞：“我今天来办理企业投资项目备案删除手续，本来也比较着急，刚好现在园区有服务站，我们也不用去嘉镇办理了，速度快还不用来回跑，对我们企业来说真的是挺方便。”

随着示范区葡萄墩产业园区各类支柱产业加速聚集，区域经济实力稳步增强，但政府职能部门主要集中在嘉尔嘎勒赛汉镇，影响了园区企业政务服务事项的办理和服务，存在“多跑路、多跑腿”的情况。鉴于此，示范区将政务服务工作站搬进了园区，为园区现有的73家企业5000多名职工提供项目政策咨询、项目审批、辅导网报、接件办理、证照发放、代办帮办等政务服务，通过“让企业进一扇门、审批数据线上跑、帮办代办跑全程”的高效服务，减轻企业及职工到处跑的时间成本负担，助力企业集中力量办大事、成大事。

示范区“帮办代办”员  李伟光：“我们将每周二设为企业服务日，由我们行政审批部门牵头，社会事务、人社、住建、农牧、自然资源，还有水投、电力等部门轮流到政务服务工作站坐班，为企业提供服务，真正实现政务服务延伸和窗口前移。”

近年来，示范区不断延伸政务服务触角，助力营商环境再优化，始终坚持“提前介入、主动对接”的超前服务意识，探索建立帮代办服务进园区长效机制，实行定期轮岗制度，组建服务园区企业“流动政务服务队”，每季度至少进园区服务一次，提供业务咨询、政策宣传、业务办理、审批协调、代办培训等服务，变企业“上门找服务”为政府“主动送服务”，及时、准确解决企业的痛点、难点、堵点问题。

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