2023-03-18 12:54:40 来源:运营深度精选
玛丝菲尔新零售负责人孟庆欣,确认出席,参加3月17日主题为《复购升级:解析高净值人群的经营核心》的高净值人群圆桌讨论。
服装作为衣食住行的基本需求之一,一直以来都是电商领域的重点。然而,高端女装作为高客单价产品,其消费者决策成本较高,多数业绩来源于品牌老客户的复购。过去,线上渠道因为难以展现出服装的面料质感和传递品牌主张,因此活跃在大众视野中的直播带货品牌往往以快时尚为主。
作为中国高端女装品牌的代表之一,玛丝菲尔集团在2022年2月试水相对少见的高品质女装直播带货,当即创造了900 万元的业绩增量。此后4月到6月间,玛丝菲尔集团旗下时尚女装品牌Marisfrolg、ZHUCHONGYUN、AUM、K KRIZIA、RuirUiruI、UPON PRO,陆续推进门店上云,线上业绩也随之节节攀升。截至2022年12月,玛丝菲尔数字零售业务单月业绩已高达千万元。目前,玛丝菲尔集团已有超过 400 多家门店完成上云,多达 2000多名导购开启了转型之路。
(资料图)
针对老客的复购提升,玛丝菲尔建立了以“会员和导购”为中心的数字零售模式。一方面,从消费者体验和私域运营出发,打造了品牌专属会员体系和会员运营机制,并积极举办会员节等活动,推动品牌会员增长与业绩转化。
另一方面,基于品牌现有的众多线下门店和导购群体优势,以各类数字化工具赋能导购,在降本提效的同时,也以更多的线上线下消费者互动建立信任,并将导购化作品牌理念的践行者,从而潜移默化地传递品牌主张,也建立起消费者对品牌的长久信任。
在此次全域峰会上,玛丝菲尔新零售负责人 孟庆欣将在主题为《复购升级:解析高净值人群的经营核心》的高净值人群圆桌讨论中,以玛丝菲尔企业探索为切入点,探讨以高净值人群为消费主体的高端女装品牌的经营核心。
(扫码购票现场深聊)
品牌经营是动态演进的、有机的,复杂系统中,任何渠道场景都有它的使命与可能性。例如:门店体验经济的复苏,视频号与直播电商的跃升,私域运营的数字化与策略再升级... 生态与渠道如浪潮般演进,机会流动在其中,等待被优秀的打法捕获。
在至暗时刻后,万物伊始的2023开年之际,我们希望以全域系列专题贯穿全年主线,并于本次峰会中,围绕“精细化提效私域 * 视频号撬动公域”两大专题板块,聚拢各行各业最前沿的认知与思考,让用户浸润于优质的内容中,在崭新的一年旗开得胜。
以下为本次「全域聚焦」主题下的四大议题方向及嘉宾分享主题:(最终分享嘉宾及主题以现场为准) 对了,目前大会还有早鸟票在售,可以直接 戳下方海报,或 点击「阅读原文」,提前抢占! 3月17日,我们广州现场见!「直播洞察」丨丨丨丨丨丨丨丨丨丨
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玛丝菲尔新零售负责人孟庆欣,确认出席,参加3月17日主题为《复购升级:解析高净值人群的经营核心》的高净值人群圆桌讨论。01 嘉宾简介分享嘉
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